আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সর্বোচ্চ গুরুত্বের বিষয়। b 999-এ নিবন্ধন বা সেবা ব্যবহার করার সময় আপনার যে তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে সংরক্ষণ করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — সবকিছু এখানে খোলামেলাভাবে জানানো হয়েছে।
b 999 (bundles.cash) একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে b 999 কীভাবে ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য ("ডেটা") সংগ্রহ করে, সেই তথ্য কোন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।
b 999-এর ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হচ্ছেন। আমরা GDPR এবং আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড মেনে চলি।
আমাদের প্রতিশ্রুতি: b 999 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার ডেটা কেবল সেবা প্রদান ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করার উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।
b 999 আপনার গোপনীয়তার প্রতি সম্মানশীল। আমরা কেবল সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা সেবা প্রদান ও নিরাপত্তার জন্য অপরিহার্য। নিচে তথ্য সংগ্রহের বিভিন্ন ধরন আলোচনা করা হলো।
আপনি যখন b 999-এ নিবন্ধন করেন বা সেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনি সরাসরি যে তথ্য দেন:
আপনি b 999 ব্যবহার করার সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগ্রহ হয়:
কিছু ক্ষেত্রে আমরা বিশ্বস্ত উৎস থেকেও তথ্য পেতে পারি:
b 999 সংগৃহীত তথ্য কেবল নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। আপনার তথ্য কোনো অনৈতিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না।
| ব্যবহারের উদ্দেশ্য | তথ্যের ধরন | আইনগত ভিত্তি |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা | নাম, ইমেইল, ফোন | চুক্তির বাধ্যবাধকতা |
| পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) | পরিচয়পত্র, ঠিকানা | আইনগত বাধ্যবাধকতা |
| পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ | পেমেন্ট তথ্য | চুক্তির বাধ্যবাধকতা |
| প্রতারণা ও কেলেঙ্কারি প্রতিরোধ | IP, ডিভাইস, লেনদেন | বৈধ স্বার্থ |
| গ্রাহক সেবা প্রদান | যোগাযোগের তথ্য | চুক্তির বাধ্যবাধকতা |
| প্রমোশনাল অফার পাঠানো | ইমেইল, ফোন | সম্মতি (opt-in) |
| দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ | বেটিং প্যাটার্ন | আইনগত বাধ্যবাধকতা |
b 999 আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে সেবা প্রদানের জন্য কিছু বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
গুরুত্বপূর্ণ: b 999 কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা অন্য কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করে না।
b 999 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এগুলো আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং সেবার মান নিশ্চিত করতে সাহায্য করে।
| কুকির ধরন | উদ্দেশ্য | মেয়াদ |
|---|---|---|
| অপরিহার্য কুকি | লগইন সেশন, নিরাপত্তা, মৌলিক কার্যকারিতা | সেশন শেষে মুছে যায় |
| পারফরম্যান্স কুকি | সাইটের গতি ও ত্রুটি পর্যবেক্ষণ | ৩০ দিন |
| পছন্দ কুকি | ভাষা সেটিং, ডিসপ্লে পছন্দ | ১ বছর |
| বিশ্লেষণ কুকি | ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ (বেনামে) | ৯০ দিন |
ব্রাউজার সেটিং থেকে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলা যায়। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
b 999 আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা মানদণ্ড অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা বহুস্তরীয়।
নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনায় আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের যত দ্রুত সম্ভব ইমেইল ও এসএমএসে সতর্ক করা হবে।
b 999-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের ব্যক্তিগত তথ্যের উপর নির্দিষ্ট অধিকার আছে। আমরা এই অধিকারগুলো সম্মান করি এবং প্রয়োগে সহায়তা করি।
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা জানার অধিকার।
ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করার অধিকার।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার।
আপত্তি উত্থাপনের সময় তথ্য প্রক্রিয়া সীমিত করার অনুরোধ।
আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে পাওয়ার অধিকার।
মার্কেটিং বা প্রোফাইলিং উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@b999.cash-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।
b 999 প্রয়োজনের বেশি সময় তথ্য সংরক্ষণ করে না। তথ্য সংরক্ষণের সময়কাল তথ্যের ধরন ও আইনগত বাধ্যবাধকতার উপর নির্ভর করে।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণের মেয়াদ | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্টের মূল তথ্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৫ বছর | আইনগত বাধ্যবাধকতা |
| লেনদেনের রেকর্ড | ৭ বছর | আর্থিক বিধিমালা |
| KYC নথি | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর | AML নিয়মকানুন |
| সাপোর্ট যোগাযোগ | ২ বছর | সেবার মান উন্নয়ন |
| মার্কেটিং পছন্দ | সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত | সম্মতিভিত্তিক |
| কুকি ডেটা | ৩০–৯০ দিন | প্রযুক্তিগত প্রয়োজন |
মেয়াদ শেষ হলে তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে বেনামে করা হয় যাতে আপনাকে সনাক্ত করা না যায়।
b 999-এর সেবা কেবল ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।
আপনি যদি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক b 999 ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে এখানে ক্লিক করুন।
b 999 এই গোপনীয়তা নীতি পর্যায়ক্রমে পর্যালোচনা করে এবং প্রয়োজনে আপডেট করে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে নিম্নলিখিত উপায়ে জানানো হবে:
গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে কার্যকর হওয়ার ৩০ দিন আগে জানানো হবে। নীতি পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি জানানো হয়েছে বলে ধরা হবে।
গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
আপনার অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ জমা দেওয়ার পর আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব। জটিল ক্ষেত্রে অতিরিক্ত ৬০ দিন পর্যন্ত সময় লাগতে পারে — যা আপনাকে জানানো হবে।
ব্যাংক-স্তরের নিরাপত্তা। আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ এনক্র িপ্টেড আকারে সংরক্ষিত ও পাঠানো হয়।
প্রতিটি সদস্যের পরিচয় যাচাই করা হয়, যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট অন্য কেউ ব্যবহার করতে না পারে।
b 999 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না — এটি আমাদের মূল নীতি।
আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড মেনে চলা হয়। আপনার অধিকার আন্তর্জাতিক আইন দ্বারা সুরক্ষিত।
প্রয়োজনের বেশি সময় তথ্য রাখা হয় না। নির্ধারিত মেয়াদ শেষে সমস্ত ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের বাংলা সাপোর্ট দল সার্বক্ষণিক সাহায্য করতে প্রস্তুত।